Google telah menjadi salah satu mesin pencarian yang paling diminati oleh masyarakat Indonesia. Setiap harinya, kemungkinan besar Anda menggunakan Google Chrome sebagai sarana untuk menjelajahi dunia maya atau mencari berbagai informasi yang Anda butuhkan.
Tak jarang ada orang-orang yang salah kaprah, menganggap bahwa hanya ada Google sebagai mesin pencari utama. Padahal, sebenarnya masih banyak mesin pencarian lain yang tersedia, meskipun tidak sepopuler Google.
Namun, bagaimana jadinya jika suatu saat tiba-tiba Google Chrome tidak dapat dibuka atau mengalami kesalahan? Tentu saja, hal tersebut bisa menimbulkan kebingungan besar mengingat seberapa bergantungnya kita pada Google. Oleh karena itu, berikut ini adalah cara mengatasi masalah ketika Google Chrome tidak bisa browsing.
Kenapa Google Tidak Bisa Dibuka?
Sebelum kita memasuki ke sesi perkbaikan, ada baiknya kita memahami dulu akar permasalahan ini kenapa Google Chrome tidak bisa browsing. Jika kamu tidak dapat mengakses Google melalui ponsel atau komputermu, terdapat beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebabnya.
Salah satu faktor yang sering terjadi adalah penumpukan file cache yang berlebihan, Google Chrome outdate atau penggunaan versi yang sudah usang, yang mengakibatkan terjadinya kesalahan-kesalahan tertentu. Selain itu, kemungkinan lainnya adalah kapasitas memori perangkatmu yang sudah penuh, dan masih banyak faktor lain yang dapat menjadi penyebab masalah tersebut.
Cara Memperbaiki Google Chrome Yang Tidak Bisa Browsing
Setelah mengetahui beberapa faktor yang mempengaruhinya, langkah selanjutnya adalah memahami cara mengatasinya. Terdapat beberapa metode yang dapat Anda terapkan, bergantung pada akar masalah yang muncul.
Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan Google Chrome ke kondisi normal:
1. Update Google Chrome
Langkah pertama adalah memeriksa apakah Google Chrome Anda sudah diperbarui ke versi terbaru atau belum, karena jika belum, itu bisa menjadi penyebab masalah. Pembaruan Google bertujuan untuk memperbaiki kelemahan dari versi sebelumnya.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih “Pengaturan”.
- Pilih “Tentang Chrome”.
- Pembaruan akan dilakukan secara otomatis, tunggu hingga selesai.
- Muat ulang aplikasi.
Untuk memeriksa apakah Chrome sudah diperbarui atau belum, Anda dapat membuka Play Store atau App Store. Ketikkan kata kunci “Google”, tekan enter, dan nantinya akan muncul aplikasi Google dengan informasi apakah sudah diperbarui atau belum. Jika belum, silakan lakukan pembaruan segera.
2. Bersihkan “Browser Data”
Salah satu cara memperbaikai Chrome tidak bisa browsing adalah dengan menghapus data browser atau data aplikasi dari Google itu sendiri. Mungkin terdapat terlalu banyak data yang disimpan, sehingga menyebabkan Google terbebani dan mengalami kesalahan.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus data Google:
- Cari dan pilih aplikasi Google Chrome yang mengalami masalah.
- Tekan dan tahan aplikasi tersebut untuk membuka menu.
- Pilih “Info Aplikasi”.
- Pilih “Penggunaan Memori”. Akan muncul beberapa pilihan menu.
- Pilih “Hapus data” atau “Clear data”.
- Setelah itu, cobalah untuk menggunakan browser Google lagi.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, diharapkan masalah yang terjadi pada browser Google dapat teratasi.
3. Cek Koneksi Internet
Ketika menghadapi situasi di mana akses ke Google terhambat, jangan langsung menyalahkan aplikasi atau browser yang digunakan. Sebab, masalah yang mungkin muncul adalah terkait koneksi internet yang sedang tidak stabil atau mengalami kendala tertentu. Namun, ada beberapa tanda yang dapat memberikan petunjuk bahwa masalahnya memang berada pada koneksi internet yang digunakan, di antaranya:
- Tidak bisa melanjutkan proses unduhan dengan hasil yang stagnan, bahkan terkadang muncul pesan yang menyatakan bahwa waktu tunggu telah habis.
- Google tiba-tiba berhenti saat sedang dalam proses “Memuat…”
- Halaman pada berbagai jenis browser tidak mampu memuat konten yang dicari.
Untuk mengatasi masalah koneksi internet yang menghambat akses browsing menggunakan Google Chrome, ada beberapa langkah yang dapat diambil:
- Lakukan reset pada perangkat ponsel yang digunakan. Terdengar sederhana memang, namun metode ini seringkali efektif dan memberikan hasil yang memuaskan.
- Jika sedang menggunakan data seluler, coba pindah ke jaringan WiFi yang tersedia. Namun, jika masalah tetap muncul ketika menggunakan jaringan WiFi, silakan kembali ke penggunaan data seluler dan perhatikan apakah ada perbedaan yang signifikan.
- Periksa sisa kuota data seluler yang masih tersedia. Kemungkinan besar kuota data selulermu telah habis dan perlu diisi ulang.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, diharapkan masalah koneksi internet dapat teratasi sehingga kamu bisa browsing dunia internet dengan normal seperti sebelumnya.
4. Instal Ulang Google Chrome
Untuk menghapus aplikasi Google Chrome dari perangkat Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu “Pengaturan” atau “Settings” di perangkat Anda. Biasanya, ikon pengaturan terlihat seperti roda gigi atau tiga titik vertikal.
- Cari opsi “Aplikasi” atau “Aplikasi & Pemberitahuan” dan ketuk untuk membukanya. Di sini, Anda akan melihat daftar semua aplikasi yang terpasang di perangkat Anda.
- Gulir ke bawah daftar aplikasi dan cari “Google Chrome”. Ketuk ikon aplikasi untuk membuka menu opsi.
- Pada menu opsi, Anda akan melihat beberapa pilihan, termasuk “Hapus” atau “Uninstall”. Ketuk opsi ini untuk menghapus aplikasi dari perangkat Anda.
- Setelah Anda mengkonfirmasi penghapusan, perangkat Anda akan menghapus Google Chrome dan semua data yang terkait dengan aplikasi tersebut.
Setelah Anda menghapus Google Chrome, Anda dapat menginstal ulangnya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS) di perangkat Anda.
- Cari “Google Chrome” di kotak pencarian di bagian atas layar. Ketuk ikon aplikasi ketika muncul dalam hasil pencarian.
- Ketuk tombol “Pasang” atau “Install” untuk mulai mengunduh dan menginstal Google Chrome kembali ke perangkat Anda.
- Tunggu sampai proses pengunduhan dan instalasi selesai. Setelah selesai, Anda akan melihat ikon Google Chrome kembali di layar perangkat Anda.
Sekarang, Anda telah berhasil menghapus dan menginstal ulang Google Chrome di perangkat Anda. Dengan cara ini pasti aplikasi Google Chrome kembali ke kondisi normal.
Baca Juga:
- Cara Install Ekstensi Chrome di Android
- Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET di Browser Chrome
- Cara Melihat Password Yang Tersimpan di Chrome Android
FAQ
Mengapa Google Chrome Tak Bisa Browsing di HP?
Pernahkah kamu menghadapi kesulitan saat menggunakan Google Chrome di ponselmu? Terkadang, masalah semacam ini bisa muncul dengan berbagai penyebab yang berbeda. Tetapi jangan khawatir, kamu bisa menemukan akar permasalahannya dan mengetahui cara mengatasi dengan mudah.
Kenapa Google Tidak Dapat Digunakan?
Terkadang, kamu mungkin tidak bisa menggunakan Google karena alasan tertentu. Hal ini bisa terjadi karena masalah pada file cache, masalah pada perangkatmu, atau bahkan karena kualitas jaringan internetmu yang tidak stabil.
Kenapa Link Tidak Bisa Dibuka di Browser?
Ketika kamu mengklik suatu link namun tidak ada yang muncul, kemungkinan penyebabnya adalah koneksi internet yang buruk, masalah internal di Google itu sendiri, atau mungkin link tersebut sudah tidak berlaku atau rusak.
Kenapa Akses Internet Diblokir?
Ketika kamu mencoba membuka suatu link atau situs web tertentu, Google dapat secara otomatis memblokirnya demi menjaga keamanan dan privasi data pribadimu. Mengapa hal ini bisa terjadi? Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:
- Batasan Wilayah Mungkin kamu sedang berada di wilayah yang menerapkan pembatasan akses terhadap beberapa situs web.
- Ancaman Serangan Virus Google mungkin mendeteksi adanya ancaman virus yang berpotensi mengubah pengaturan jaringan dan browsermu. Beberapa jenis virus berbahaya, seperti spyware dan malware, bisa menjadi penyebabnya.
- Masalah Jaringan Pemblokiran juga bisa terjadi karena ada masalah pada jaringan yang sedang kamu gunakan.
- Pemblokiran oleh Firewall Adanya firewall yang memblokir akses ke situs web tertentu merupakan langkah perlindungan yang diambil oleh Google untuk menjaga keamananmu.
Kenapa Chrome Berhenti?
Salah satu penyebab yang sering terjadi adalah penggunaan RAM yang terlalu berat.
Itulah beberapa cara mengatasi Google Chrome tidak bisa browsing. Dengan mengetahui penyebabnya, kamu dapat menemukan solusi yang tepat untuk mengatasinya.