Bagaimana Cara Klaim Garansi Logitech? Ini Informasinya! 2022

Dunia yang perlahan bergeser ke arah digital, Logitech sebagai salah satu perusahaan yang berfokus pada industri digital pun semakin populer. Ada keuntungan tersendiri untuk pengguna yang menggunakan produk Logitech. Salah satunya bisa melakukan klaim garansi. Cara klaim garansi Logitech bisa dilakukan melalui beberapa cara. Ini penjelasan lengkapnya!

Mengenal Logitech Sekilas Tentang Produk Logitech

Pertama-tama, ada baiknya untuk mengenal Logitech terlebih dahulu. Salah satu perusahaan Eropa tepatnya Negara Swiss dan sudah berdiri cukup lama. Tepatnya berdiri sejak tahun 1981. Perusahaan ini berfokus dan berinovasi dalam berbagai interaksi dunia digital.

Seiring berjalannya waktu, Logitech semakin pesat. Hingga kini, Logitech dikenal sebagai perusahaan yang multimerek, mencakup komputasi, gaming, music hingga video. Distributornya bisa ditemukan di berbagai macam Negara, termasuk di Indonesia.

Berbagai produk yang disuguhkan mengutamakan kualitas tinggi. Hal ini dilakukan guna menciptakan pengalaman yang unik dan menarik bagi masing-masing konsumen. Kepuasan konsumen tentunya menjadi keberhasilan perusahaan yang membanggakan.  

Cara Klaim Garansi Logitech Via Online

Para konsumen bisa melakukan klaim garansi terhadap produk yang sudah dibeli dari Logitech. Cara klaim garansi Logitech, pertama bisa dilakukan via daring. Langkah yang satu ini bisa dilakukan secara praktis dan fleksibel. Adapun panduannya yakni sebagai berikut:

  • Kunjungi website resmi logitech.com.
  • Selanjutnya, pilihlah menu “Dukungan” dan arahkan pada opsi “Dukungan + Unduhan”.
  • Pada menu pencarian, masukkan nomor model atau pun nama produk yang akan diklaim garansinya.
  • Tekan “Enter” untuk menemukan produk terkait.
  • Jika sudah muncul halaman yang memuat produk dicari, pilih menu “Hubungi Kami”.
  • Pengguna akan diarahkan pada akun Logitech. Jika sudah memiliki akun bisa langsung masuk. Kalau pun belum harus membuat akun baru.
  • Masuklah pada bagian akun pengguna.
  • Isi formulir yang tersedia secara lengkap.
  • Jika sudah selesai, klik menu “Lanjutkan”.
  • Pilih “Selesai” untuk mengakhiri proses ajuan klaim.
  • Tunggulah agen Logitech akan menghubungi pengguna dan memecahkan masalah yang diajukan.

Cara Klaim Garansi Logitech Via Offline

Selanjutnya, cara klaim garansi Logitech juga bisa dilakukan secara offline. Hingga kini, distributornya semakin banyak ditemukan. Di Indonesia pun tidak hanya terdapat satu distributor, melainkan tersebar banyak di berbagai daerah. Jadi, tidak perlu khawatir ketika ingin klaim secara offline. Untuk konsumen Logitech Indonesia bisa melakukan klaim secara langsung dengan cara:

1.   Kunjungi Alamat Distributor Logitech Terkait

Pertama-tama, konsumen bisa mengunjungi langsung distributor Logitech terkait. Di Indonesia pun distributor Logitech sangatlah banyak. Salah satunya yaitu PT Surya Candra yang beralamat di Komplek Ruko Lodan, Ancol, Jakarta Utara.

2.   Temui Bagian Resepsionis

Jika sudah sampai pada alamat distributor, konsumen bisa menemui bagian resepsionis atau pun satpam. Selanjutnya, tanyakan bagian staff mana yang harus dihubungi untuk mengajukan klaim garansi. Pihak resepsionis pun akan mengarahkan konsumen pada staff terkait.

3.   Konsultasikan Klaim Garansi Terkait

Selanjutnya, jika konsumen sudah bertemu dengan staff terkait, maka konsultasikan sesuai kebutuhan. Utarakan ajuan klaim garansi yang dilakukan terkait produk yang sudah dibeli sebelumnya. Umumnya, selama produk yang dibeli terdapat stiker distributor resmi Logitech, maka barang akan diganti dengan produk baru.  

Baca Juga:

Demikianlah cara klaim garansi Logitech yang bisa dicoba. Setiap konsumen bisa melakukannya dengan cara termudah baik online maupun offline, menyesuaikan dengan situasi masing-masing. Lakukan setiap langkahnya dengan teliti, sehingga proses klaim garansi pun bisa berjalan lancar.